FAQs
Wo sind wir ansässig?
Wir befinden uns in der Schweiz im Kanton Waadt.
Wo holen wir Ihre Artikel ab?
Wir holen Ihre Artikel zwischen Genf und Lausanne sowie in der Region Ain in Frankreich ab. Wir reisen auch zu Wettkampfstätten in der Schweiz und in Frankreich, die Sie in der Rubrik „Kommende Veranstaltungen“ finden.
Wie viel Marge nehmen wir für Ihre Artikel?
Wir nehmen 30 %. Dazu gehören Reisen, Fotos, Veröffentlichungen auf unserer Website, Sichtbarkeit in unseren Netzwerken und der Versand von Produkten.
In welchem Zustand sind die Artikel in unserem Shop sichtbar?
Alle online in unserem Shop eingestellten Artikel sind in sehr gutem Zustand und wurden sorgfältig gewaschen.
Welche Artikelgröße sammeln wir?
Wir nehmen alle Größen an, von Kindern bis hin zu Erwachsenen und Pony- bis Pferdegrößen.
Ist es möglich, die Stühle auszuprobieren?
Für Satteltests reisen wir zu Ihrem Stall zwischen Genf und Lausanne sowie in die Region Ain in Frankreich. Allerdings wird es nicht möglich sein, den Sattel für einen längeren Test zu behalten.
Wie lange bewahren wir Ihre Artikel als Pfand auf?
Wir bewahren sie 3 Monate lang zum vereinbarten Preis auf. Nach Ablauf dieser Frist verringert sich der Preis um 20 %. Sollte der Artikel innerhalb von 6 Monaten immer noch nicht verkauft sein, wird er an Sie zurückgesandt.
Wann erfolgt die Bezahlung Ihrer Artikel?
Wenn einer Ihrer Artikel verkauft wird, erfolgt die Zahlung am Monatsende.
Fallen Versandkosten an?
Die Versandkosten in Höhe von 7 CHF gehen zu Ihren Lasten. Ab 3 gekauften Artikeln oder einem Einkauf von 150 CHF reisen wir jedoch an, um zu Ihnen zu liefern.
Wie lange dauert die Zustellung unserer Pakete?
Alle Pakete werden innerhalb von 4 Werktagen zu Ihnen nach Hause geliefert.
Wie können wir Sie kontaktieren?
Nutzen Sie unser Shop-Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail an contact@inlau.ch